ITZY – GOLD [Blue Cover] + photocard (ENTREGA INMEDIATA)

Para tu tranquilidad, aquí te explicamos cuánto tiempo tarda en llegar tu pedido según su disponibilidad:

• Entrega inmediata: Los productos están listos para ser enviados. Recibirás tu pedido en un plazo de 1 a 5 días hábiles. Te enviaremos tu guía de Cargo Expreso para que puedas rastrearlo; por favor, mantente atento(a) a la llamada del repartidor para recibirlo.
• Por pedido: El tiempo de llegada a nuestra tienda física es de 1 a 2 meses. Te notificaremos por correo electrónico en cuanto tu producto esté disponible para envío o retiro.
• Pre-orden: Estos productos tardan entre 1 mes y 1 mes y medio en llegar a nuestra tienda física despues de la fecha de lanzamiento. Recibirás una guía de envío o un correo electrónico para notificarte que puedes pasar a recogerlo.
• Productos con POB (Pre-Order Benefits): Estos artículos tienen un tiempo estimado de llegada de 1 mes y medio a 2 meses. Al igual que en las pre-órdenes, te contactaremos vía correo o mediante el envío de tu guía para que puedas obtener tu producto.

Nota: Te mantendremos informado(a) en todo momento sobre el estado de tu pedido.

En Kxelastore, nos aseguramos de que cada producto llegue a tus manos en perfectas condiciones:

• Protección garantizada: Empacamos todos tus pedidos con materiales de alta calidad. Utilizamos cajas resistentes reforzadas con burbuja protectora o papel kraft para evitar cualquier daño durante el trayecto.
• Envío de artículos delgados: Para artículos con menor volumen (como photocards o sets pequeños), utilizamos sobres especializados con protección adicional de burbuja, garantizando que lleguen impecables hasta tu puerta.

Nota: Nuestra prioridad es que tu mercancía favorita se mantenga en el mejor estado posible desde nuestra tienda hasta tu colección.

Para que elijas con confianza, aquí te explicamos qué significa cada categoría en nuestra tienda:

• Entrega Inmediata: Los productos que llevan esta etiqueta en su título ya se encuentran en nuestra tienda física. Están listos para ser comprados directamente en el local o para ser enviados a tu dirección de inmediato.
• Pre-orden: Son productos que aún no han salido al mercado. Para calcular tu fecha estimada de llegada, debes tomar como referencia la fecha de lanzamiento oficial. ¡Generalmente cuentan con descuentos y beneficios exclusivos por reservar antes del lanzamiento!
• Por pedido: Estos artículos ya fueron lanzados, pero no están disponibles actualmente en nuestra tienda física. Puedes encargarlos y los traeremos para ti en un plazo de 1 a 2 meses.

¡No te preocupes! Si buscas algún álbum en específico y no aparece en nuestra web, podemos ayudarte a conseguirlo:

• Contáctanos: Envíanos un mensaje directo a nuestra cuenta de Instagram @kxelastore
• Envíanos la info: Incluye una fotografía o el nombre completo del álbum que deseas adquirir.
• Cotización: Nosotros verificaremos si está disponible para pedido, te daremos el precio exacto y lo agregaremos a nuestra sección de "Por pedido" para que puedas realizar tu compra fácilmente a través de la página.

¡Estamos aquí para ayudarte a completar tu colección!